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摘要本次受影響商品由日清食品集團旗下東日本明星埼玉工廠製造,標示賞味期限為2026年9月10日。
日本日清食品19日宣布,旗下「日清醬汁炒麵杯麵(附雞湯)」(日清ソース焼そばカップ チキンスープ付き)部分商品疑似混入合成樹脂碎片,公司已決定針對受影響批次進行自主回收。此次回收規模約28萬7000碗,日清呼籲消費者若持有相同賞味期限商品,應先停止食用並依官方方式辦理回收。
粉包設備異常疑釀異物混入
本次受影響商品由日清食品集團旗下東日本明星埼玉工廠製造,標示賞味期限為2026年9月10日。日清說明,問題疑與工廠內粉包分裝或投放設備在運作過程中出現異常有關,設備局部故障後,可能使剝落的合成樹脂碎片混入當天製造的產品。
事件最初來自消費端通報。日清自今年4月起陸續接獲消費者反映,指出購買的商品內出現不明異物,公司隨後展開內部確認與調查;另有說法指出,相關反映集中在4月至6月間出現。經追查後,日清將問題鎖定在特定製造日與特定賞味期限商品,因此決定擴大採取自主回收措施。

指定批次回收並補償消費者
日清方面表示,異物來源可能是粉末醬包相關設備發生局部故障,導致設備零件或表面材料剝落,進而混入產品製程。公司並未表示所有同款商品都受影響,而是將回收對象限於指定工廠製造、賞味期限標示為2026年9月10日的批次,以降低消費者誤食風險。
對於已購買問題批次的消費者,日清將安排工作人員回收商品,並在後續以郵寄方式提供等值商品金額的QUO卡作為補償。消費者若手邊仍有相關商品,可依日清客服窗口指引辦理,不建議自行食用或繼續保存至不明狀態,以免增加食品安全疑慮。
日清也向消費者致歉,表示此事造成顧客困擾與不安,未來將強化管理體制,避免類似情況再度發生。依目前公開資訊,日清尚未收到因誤食而造成健康受損的通報,不過回收行動仍將影響該批次商品流通與消費者信任,後續重點將落在產品回收進度、設備管理改善及食品製程控管。
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