永豐銀行爆427筆異常轉帳！419名客戶受影響 逾4270萬元已全數返還

永豐銀行11月3日爆發大規模帳戶異常轉帳事件，多名客戶反映，在未主動操作新版行動銀行APP的情況下，帳戶卻突然出現約10萬元的轉出紀錄，引發社群大量討論。金管會初步掌握，共有419名客戶受到影響，涉及427筆異常交易，總金額約4270萬元。

事件發生後，不少民眾在Threads、PTT等平台表示，自己沒有進行轉帳，卻收到交易通知。經銀行比對，這批異常款項均匯往同一家銀行的同一個收款帳戶，相關帳戶之後已被限制交易，以避免資金進一步流出。

永豐銀行隨後證實，問題源自「新網銀交易系統」程式異常，發現後已立即暫停相關服務，並表示在系統停用後未再發生相同情況。受影響客戶被扣除的款項與相關手續費，目前均已全數返還。

此次事件另一個受到關注的現象，是部分報案民眾身分證字號為「P」開頭。警方表示，截至3日中午已受理68件相關報案，報案者多為具有雲林縣身分證代碼背景的男性。不過，目前仍沒有證據顯示系統是刻意依身分證字號篩選特定族群，實際異常原因仍待銀行與主管機關進一步釐清。

金管會已要求永豐銀行妥善保障客戶權益，並於11月12日前提出重大偶發事件報告，說明系統異常原因、影響範圍及後續改善措施。新版行動銀行APP目前也已下架，相關交易需求暫時引導至舊版APP與ATM辦理。