開始縮減其全球銷售團隊部分職位，理由是要「強化客戶互動策略」並重新調整銷售布局。(圖/示意圖)
儘管財報亮眼、營收持續攀升，科技巨頭蘋果仍罕見宣布裁員。根據《路透》報導，蘋果於 24 日證實，已開始縮減其全球銷售團隊部分職位，理由是要「強化客戶互動策略」並重新調整銷售布局。公司強調受影響人數僅占極小比例，但消息一出仍引發業界廣泛關注。
知情人士透露，此次裁員規模達數十人，橫跨多個客戶服務部門，包含負責企業客戶、教育機構及政府單位的客戶經理，以及負責蘋果簡報中心（Apple Briefing Center）運作的員工。這些團隊過去負責與大型機關保持關係，是蘋果推動企業市場合作的重要窗口。
蘋果發言人證實裁員決策，並指出公司正在重新調整銷售策略，以擴大不同客群。公司同時強調，仍持續在全球招募人才。受影響員工可申請公司內部新職缺，若選擇離職，則可獲得相應遣散方案。
銷售模式疑轉向第三方經銷商
《彭博》報導指出，此次裁員也波及負責政府業務的銷售部門，該團隊服務對象包括美國國防部與司法部。近期美國政府停擺長達 43 天，加上政府效率部的預算刪減，使相關業務面臨壓力。有員工認為，此波裁員象徵蘋果將逐步把部分 B2B 銷售業務交由第三方經銷商處理，藉此降低固定人力成本，並應對政府市場的不確定性。
更引人關注的是，裁員名單中不乏資深經理人，部分員工甚至已在蘋果服務 20 至 30 年。由於蘋果過去極少進行內部大規模人力調整，因此此舉格外引發討論。
蘋果執行長庫克（Tim Cook）曾公開強調，裁員是公司不得已時的「最後手段」。然而在美國科技業普遍面臨成本壓力與全球經濟放緩的大環境下，蘋果也難以完全置身事外。近期包括亞馬遜、Meta 等大型科技公司紛紛宣布裁撤人力，業界認為這場科技業「節流潮」仍將持續延燒。
雖然蘋果今回裁員規模有限，但外界普遍解讀為公司組織策略調整的訊號，未來蘋果在企業與政府市場的銷售部署方向，也將成為業界觀察重點。
