隨著外送平台普及，越來越多民眾選擇透過手機點餐解決三餐。除了餐費與運費外，是否該額外給外送員「小費」也成為不少人討論的話題。有網友近日就在PTT上發文，好奇詢問：「有人會給外送員小費嗎？」引發熱烈回應。
原PO坦言，自己平時不會和外送員計較零頭，但也沒有給小費的習慣。他認為，外送員已經透過平台獲得報酬，因此「不太覺得需要額外給小費」，但也好奇其他人的看法。貼文一出，引來大量網友分享自身經驗與想法。有不少人表示會視情況給予小費，尤其是在天氣惡劣或特殊狀況下。
「下雨天我一定會給，至少20元，真的辛苦他們了」、「寒流的時候我給過100元，連出門都不想，真心感謝」、「太熱或下大雨我都會給，覺得他們很辛苦」，還有人指出大節日、半夜、或是住偏遠地區，訂餐後會主動多給一點。也有民眾依服務態度決定是否給小費：「遇過態度很好的，會給」、「有次看到身障者在跑外送，直接加爆小費」、「要爬樓梯的話我會給，尤其是沒電梯的老公寓」。
不過，也有一派網友持保留態度，認為給小費並非義務：「平台已經收服務費了，為什麼還要再給小費」、「以前會給，但現在都放樓下，連外送員的臉都看不到」、「如果是高單價餐廳已經收服務費，就不會再額外給」。
綜合網友意見，可以發現雖然台灣並無強制性的「小費文化」，但不少人願意在特定情況下表達感謝。無論是酷暑、暴雨還是節日夜晚，這份額外的心意對於外送員來說，往往是一種鼓勵與肯定。外送平台雖然讓消費者更便利，但在點餐背後，仍有一群日曬雨淋、奔波送餐的工作者。
